ZF Friedrichshafen AG

Leitung Quality Assurance & IT Global Language Center (m/w)

Wir verstärken unser Team im Bereich Global Language Center am Standort Friedrichshafen.

Leitung Quality Assurance & IT Global Language Center (m/w)

Responsibilities:

• Jährliche Businessplanung für den Bereich HOCL2, Quality Assurance & IT inklusive KPIs
• Entwicklung und Pflege der Strategie, der Ressourcen und Methoden zur Qualitätssicherung sowie IT-basierte Weiterentwicklung mit Tools und Systemen
• Steuerung, Supervision und Entwicklung der Prozesse, Ressourcen (intern/extern) und Tools fürs Tagesgeschäft sowie der Abrechnung des Global Language Center sowie der VIP-Aufträge
• Entwicklung, Supervision und KVP fürs Projektmanagement des Global Language Centers weltweit
• Konzeption, Implementierung, Pflege und kontinuierliche Weiterentwicklung der Informations- und Verwaltungsprozesse von Operations im Global Language Center (für PM, Übersetzung/Dolmetschen, Einbindung Terminologie)
• Entwicklung und Pflege der IT-Landschaft HOCL für den operativen Bereich inkl. Ressourcen (z.B. Glance, across-Connector, Woodwing, Integration in Tessa, MT), gemeinsam mit der ZF IT und den operativen / strategischen Fachbereichen
• Enge Zusammenarbeit mit den sowie gegenseitige Vertretung der regionalen Heads der HOCL-Hubs in APA und NA/SA im operativen Bereich des Global Language Centers

Requirements:

• Abgeschlossenes Studium Übersetzen/Dolmetschen mit Berufserfahrung in Leitungsposition oder im Bereich Marketing, Kommunikation, Wirtschaftswissenschaften oder Wirtschaftspädagogik mit Zusatzqualifikation Fremdsprachen und Berufserfahrung in Leitungsposition
• Berufserfahrung im Projektmanagement mit CMS/TMS ggf. SAP/Abrekon erforderlich
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Kenntnisse einer weiteren (Arbeits)Fremdsprache
• Hohes Maß an eigenständigem, strukturiertem Arbeiten mit guten Teammanagementfähigkeiten
• Belastbarkeit in Stresssituationen, Flexibilität bei sich ändernden Prioritäten
• Mitarbeiterführung und –entwicklung (z.T. im virtuellen und interkulturellen Kontext)
• Organisationstalent mit Stärken für den Wechsel zwischen Supervisions- und Teamarbeit
• Kommunikationsstärke, verbindliches Auftreten, gewinnende Art

Professional Section:

General Services

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