E.ON

Senior Analyst Customer Experience (m/w)

Ihre Aufgaben

• Sie sind für die Auswahl und den Einsatz statistischer Methoden bei zentral strategischen Fragestellungen für unser heutiges und zukünftiges Geschäft verantwortlich
• Sie analysieren verschiedenste Datenquellen und arbeiten in cross funktionalen Teams daran, Ihre Analysen in verbesserte strategische wie operative Entscheidungen umzusetzen
• In Themen wie Predictive Analytics, Data Mining und Statistik sind Sie Experte und abteilungsübergreifend Ansprechpartner
• Aus den von Ihnen gewonnen Insights leiten Sie Empfehlungen ab und unterstützen damit die Optimierung unserer Produkte und Prozesse an der Schnittstelle zum Kunden
• Sie tragen dazu bei, die Customer Experience von E.ON über die verschiedensten Unternehmensbereiche hinweg zu verstehen und zu steigern

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium der Statistik, Naturwissenschaften oder vergleichbare Qualifikation
• Mindestens fünf Jahre relevante Berufserfahrung
• Fundierte Anwenderkenntnisse im Bereich multivariater Statistik
• Profunde Erfahrung in der Analyse großer Datenvolumina und deren Operationalisierungim Geschäft
• Gute Kenntnisse in den statistischen Skriptsprachen SAS und R
• Anwendungserfahrung im Umgang mit relationalen Datenbanken, Anwenderkenntnisse in SQL
• Kreatives Problemlösen komplexer Fragestellungen auf Basis fundierter Analysen
• Geschick bei der Erläuterung komplexer analytisch-technischer Inhalte vor unterschiedlichen Zielgruppen
• Energisch und erfolgsorientierte Arbeitsweise bei der Lösung von Problemen mit positiver „can do“ Einstellung
• Teamplayer aus Leidenschaft

Stelleninformationen

Kontaktdetails

Mehr Informationen finden Sie auf unserer Homepage.

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