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Abteilungsleitung (m/w) IT-Service

Sie wollen Verantwortung übernehmen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Das erwartet Sie:    

• Als Abteilungsleitung (m/w) IT-Service übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung von 20 Mitarbeitern im 1st- und 2nd-Level-Support sowie dem IT-Einkauf
• Sie verantworten Planung und Einhaltung der Servicequalität im Hinblick auf Erreichbarkeit und kompetente Betreuung aller Mitarbeiter in den Zentralstandorten im In- und Ausland
• Sie kümmern sich um eine effiziente Bearbeitung und Verteilung der Tickets
• Sie sind zuständig für die Weiterentwicklung der Knowledge Base
• Ihre Abteilung ist zuständig für die Beschaffung und Inbetriebnahme von Hardware, Software sowie mobilen Endgeräten
• Sie planen IT-Projekte insbesondere im Hinblick auf Rollouts im Frontend-Bereich

Das bringen Sie mit:

• Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare abgeschlossene Berufsausbildung im IT Umfeld
• Entsprechende Berufs- und Führungserfahrung
• Kommunikationsstärke
• Eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Beratungseinstellung sowie professionelles Auftreten
• Vorkenntnisse im IT-Einkauf, Vertragsverwaltung und Lizenz-Management
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft im Zuge der Betreuung der Zentralstandorte

Dafür sorgen wir:

Sie erhalten eine umfangreiche Einarbeitung in einem sympathischen und kompetenten Team. Als dynamisches und expandierendes Unternehmern sichern wir Ihnen einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz. Bei uns erwartet Sie eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit, die durch eine leistungsgerechte Vergütung sowie attraktive Zusatzleistungen ergänzt wird, wie einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.

Bitte senden sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung über unser Onlineformular zu.

Wir suchen für die Zentrale in Dortmund.

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