FERCHAU Engineering

1st Level Supporter (m/w) Linux

Digitale Technologien, die alles von Ihnen fordern. Systemarchitekturen und Prozesse, die Ihre Handschrift tragen. So sieht Ihre Perspektive bei FERCHAU aus. Als Marktführer in Engineering und IT mit mehr als 2.400 IT-Consultants bieten wir Ihnen spannende Projekte bei namhaften Kunden. Diese Aufgaben mit innovativer Software und exzellenten Konzepten zu lösen kann Ihre Aufgabe werden. Überzeugen Sie uns von Ihrer digitalen DNA und bewerben Sie sich als

Abwechslungsreich und komplex - Ihr Verantwortungsbereich ist vielfältig.

• Annahme, Klassifizierung sowie Bearbeitung eingehender Fehlermeldungen
• Monitoring heterogener Netzwerksysteme und Serversysteme
• Durchführung von Changes
• Administration von Client-/Server-Systemen zur Sicherstellung des Betriebes
• Fehlerbehebung im Rahmen des 1st-Level Supports
• Eskalation der Tickets an die nachgelagerten Fachabteilungen
• Pflege der eingesetzten Ticketsysteme und CRM-Tools
• Erstellung von Einsatzplänen
• Steuerung von Partnern und Korrespondenz mit Kunden und externen Dienstleistern
• Erstellung und Pflege von Handbüchern und Dokumentationen

Individuell und erfolgsorientiert - Ihre Perspektiven sind ausgezeichnet.

• Englischkurs
• Mitarbeiterevents
• Überfachliches Weiterbildungsangebot der Konzernakademie

Fachlich und persönlich - Ihre Qualifikation ist überzeugend.

• Abgeschlossene technische Ausbildung aus dem IT-Bereich
• Sie haben Interesse an Open-Source-Lösungen
• Sehr gute Kenntnisse in der Installation, der Konfiguration sowie der Administration von Linux-Systemen
• Kenntnisse in der Virtualisierung: Docker, KVM, VMware
• Von Vorteil sind Erfahrungen im Monitoring
• Wünschenswert sind Kenntnisse der ITIL-Prozesse
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot klingt wie für Sie gemacht? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - gerne online unter der Kennziffer SB71-61242-F bei Frau Nadja Michaela Bärwald. Denn was für unsere Kunden gilt, gilt für Sie schon lange: Wir entwickeln Sie weiter.

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