Academic Work

Mitarbeiter (m/w/d) im Produktsupport

Mitarbeiter (m/w/d) im Produktsupport

Du bist auf der Suche nach einem Unternehmen, in welchem du sowohl Deine BWL Kenntnisse als auch deine IT-Affinität unter Beweis stellen kannst? Neben deiner persönlichen Entwicklung sind dir besonders Freiraum für eigene Ideen sowie eine kollegiale Unternehmenskultur wichtig? Nutze deine Chance und werde Teil der Erfolgsgeschichte der C.I.C Software GmbH, als führender Anbieter von Software und Services für die Leasing- und Finanzdienstleistungsbranche!

BESCHREIBUNG

Zur Verstärkung unseres Kundenunternehmens, der C.I.C. Software GmbH, suchen wir einen Mitarbeiter (m/w) im Produktsupport , der das Unternehmen ab sofort am Münchner Standort tatkräftig unterstützt. Unser Partner beabsichtigt eine Übernahme nach 6 Monaten bei erfolgreicher Zusammenarbeit. Der Bewerbungsprozess wird von uns durchgeführt, wende dich daher bei Fragen bitte an deine Karrierepartnerin Selina Bischoff bei Academic Work.

AUFGABEN

Qualitätssicherung: * Du testest Software sowie Softwareänderungen hinsichtlich ihrer Funktionalität, Benutzbarkeit und Effizienz * Du dokumentierst alle Aktionen wie bspw. das Auftreten von Fehlermeldungen sowie Abläufe in der Softwareanwendung * Du berichtest direkt an die Projektleitung

Kundensupport: * Du betreust und unterstützt Kunden in allen Anwenderfragen * Du nimmst Support-Anfragen auf und bist für die Qualifizierung, Priorisierung und Bearbeitung dieser im Ticket-System zuständig. Gegebenenfalls leitest du Fehlermeldungen an die nächste Support-Stufe weiter

ANFORDERUNGEN

• Du hast ein abgeschlossenes Studium im kaufmännischen Bereich oder eine ähnliche Berufsausbildung
• Du zeichnest dich durch deine IT-Affinität aus und besitzt gute MS-Office Kenntnisse
• Du bringst erste Kenntnisse im Bereich Finanzen / Controlling sowie erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung mit
• Du hast Spaß am Kundenkontakt, arbeitest proaktiv und hast ein freundliches Auftreten
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und fließende Englischkenntnisse

DAS WIRD DIR GEBOTEN

• Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben bei flachen Hierarchien
• Work-Life-Balance, Gleitzeit und eine attraktive Vergütung
• Gute Verkehrsanbindung an München (S-Bahn und Autobahn) und moderne Büroräume
• Obst, Wasser und Heißgetränke zur freien Verfügung
• Möglichkeit zur körperlichen Betätigung am Kicker und im Fitnessraum

WEITERE INFORMATIONEN

Karrierepartner: Selina Bischoff

Telefon: 089 / 69 33 41 195 oder 0162 / 40 11 023

Bewerbungsmodalität: Bitte bewirb dich mit deinem Lebenslauf, deinen Gehaltsvorstellungen und deinem möglichen Eintrittstermin in 2 Minuten über unser Webformular.

ÜBER UNSEREN PARTNER

Die C.I.C. Software GmbH besteht seit 1987 und ist europaweit einer der führenden Anbieter von Software und Dienstleistungen für Banken-und Finanzierungsinstitute. Die Mission der C.I.C. Software GmbH ist die Optimierung der Arbeitsprozesse und damit die nachhaltige Effizienzsteigerung ihrer Kunden, damit diese ihre Unternehmensziele rascher erreichen und ihre Marktposition stärken können. Um dies zu erreichen, entwickelt und vertreibt die C.I.C. Software GmbH eigene, hocheffiziente ERP-Softwarelösungen für Leasing- und Finanzierungsgesellschaften.

ÜBER ACADEMIC WORK

Wir vermitteln Young Professionals und bieten Karrieremöglichkeiten für Studenten, Absolventen und Akademiker. Wenn du bei uns angestellt bist, hast du deinen eigenen Ansprechpartner, der dich bei deiner Karriere unterstützt und dich während des Prozesses und der Anstellung berät.

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