Serviceingenieur (m/w)
Die Division E-Mobility ist das ZF-Kompetenzzentrum für den elektrischen Antrieb. Sie koordiniert sämtliche Aktivitäten des Konzerns zur Pkw-Elektromobilität. Die Division bietet zudem elektronische Steuerungen - insbesondere für Getriebe - und Bediensysteme für das Fahrzeuginnere.Wir verstärken unser Team innerhalb der Gewährleistungsabwicklung der Elektrischen Antriebstechnik am Standort Schweinfurt.
Serviceingenieur (m/w)
Responsibilities:
- Operatives Abwickeln von Kundenreklamationen 0-Km, Feld und NTF
- Betreuen der Kunden in der Business Unit und weltweit vor Ort; Erstellen und Abstimmen von Servicekonzepten mit Kunden
- Anfertigen und Präsentieren des Qualitätsberichts sowie der statistischen Auswertungen
- Durchführen technischer Gewährleistungsabwicklungen mit Kunden; Durchführen der technischen Produktschulungen bei Kunden
- Beteiligen an mobilen Serviceeinsätze und Teilnehmen an Servicebereitschaften
Requirements:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik, Qualitätsmanagement oder Mechatronik
- Mehrjährige Berufserfahrung erforderlich; Branchenkenntnisse in der Automobilindustrie, speziell im Bereich Antriebsstrang/Hybridantriebe, von Vorteil
- SAP/RMS Kenntnisse wünschenswert; sehr gute MS-Office- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) erforderlich
- Bereitschaft zu Dienstreisen sowie hohes Maß an Koordinations- und Organisationsvermögen werden vorausgesetzt
Professional Section:
Sales / Services